تحظر شركة Microsoft التحديث الأمني لهذا الشهر لنظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 ، اللذين وصلا هذا الأسبوع ، لمستخدمي Sophos antivirus ، حيث تزعم التقارير الواسعة الانتشار أن أجهزة الكمبيوتر لا تقوم بالتمهيد بعد تثبيتها.
أصدرت كل من Microsoft و Sophos تحذيرات توصي المستخدمين بعدم تثبيت التحديثات الشهرية والتحديثات الأمنية فقط هذا الأسبوع بعد تقارير واسعة النطاق تفيد بأن أجهزة الكمبيوتر غير قادرة على التمهيد بعد تثبيت التحديث.
"لقد حددت Microsoft و Sophos مشكلة على الأجهزة التي تم تثبيت Sophos Endpoint Protection فيها وإدارتها بواسطة Sophos Central أو Sophos Enterprise Console (SEC) والتي قد تتسبب في توقف النظام أو تعليقه عند إعادة التشغيل بعد تثبيت هذا التحديث" ، كما قالت Microsoft في تحديث صباح الخميس.
في غضون ذلك ، يوصى Sophos المستخدمين المتأثرين في تشغيل الحاسوب في الوضع الآمن(safe mode) وتعطيل Sophos antivirus ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى واستعادة تحديث Windows. ثم أعد تمكين Sophos، وكذلك مستخدمي برنامج الحماية Avast antivirus وستكون الأمور على ما يرام.
ليست هذه هي المرة الأولى التي يواجه فيها Windows مشكلات. قام Windows Update في أكتوبر الماضي بحذف الملفات الخاصة للمستخدمين ، وكانت هناك تقارير عن تلف محركات الأقراص الصلبة.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق